광명 · 편의점
Virtual Receptionist와 함께하는 편의점 혁신
고객 응대의 혁신, 손실 예방의 시작
편의점 운영에서 발생하는 수많은 전화와 고객 문의는 때때로 비즈니스 성과에 큰 영향을 미칩니다. 광명의 철산동과 소하동에서 운영하는 편의점들은 매월 200통의 전화를 처리하며 놓친 전화로 인한 손실이 연간 수백만 원에 달할 수 있습니다. 월 39,000원으로 시작할 수 있는 Virtual Receptionist는 이러한 문제를 해결합니다.
비용 절감
직원 인건비를 절감하고 최적의 고객 서비스를 제공합니다.
신속한 응대
3초 이내에 고객의 문의에 응답하여 고객 만족도를 높입니다.
다국어 지원
한국어와 영어를 지원하여 다양한 고객층을 확보합니다.
높은 안정성
99.9%의 가동률로 언제나 안정적인 서비스를 보장합니다.
- →전화 응대
- →고객 예약 관리
- →상담 서비스
- →상품 문의 처리
- →피드백 수집
광명의 편의점은 KakaoTalk 비즈니스를 통해 소통할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 네이버 스마트플레이스와 결합하면 지역 고객과의 접점이 더욱 강화됩니다. 통신이 원활하게 이루어지면 고객의 재방문율도 상승합니다.
Virtual Receptionist는 어떻게 작동하나요?+
AI 기반 시스템이 고객의 전화를 자동으로 응답하고 필요한 정보를 제공합니다.
비용은 얼마인가요?+
월 39,000원으로 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
모바일 연동이 가능한가요?+
네, KakaoTalk 비즈니스와 연동되어 원활한 소통이 가능합니다.